Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

PropertySupport
Inhaber: Julien Ndolumingu
Am Schmettenstück 26

50389 Wesseling
Deutschland

Telefon: 0172 1336862
E-Mail: info@property-support.de
Website: www.property-support.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung der Website

a) Aufruf der Website

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter (IONOS) automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (sog. Server-Logfiles). Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Verbesserung des Angebots ausgewertet und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

b) Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen gemachten Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur anschließenden Kontaktaufnahme.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation)

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Zweck der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Leistungen

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Backoffice-Dienstleister verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Kunden sowie deren Vertragspartner ausschließlich zur Erbringung unserer Leistungen, insbesondere für:

• Dokumenten- und Aktenverwaltung
• Belegaufbereitung und -zuordnung
• Kommunikation und Organisationsleistungen
• Vorbereitung von Nebenkostenabrechnungen (Entwurf)

5. Arten verarbeiteter Daten

Je nach Auftrag verarbeiten wir insbesondere:

• Stammdaten (Name, Anschrift)
• Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Objekt- und Mietdaten
• Abrechnungs- und Belegdaten
• Kommunikationsinhalte

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an ordnungsgemäßer Geschäftsabwicklung)

7. Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO

Sofern wir personenbezogene Daten im Auftrag unserer Kunden verarbeiten (z. B. Mieterdaten), erfolgt dies als Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

In diesen Fällen verarbeiten wir die Daten ausschließlich nach Weisung des Auftraggebers und nur im Rahmen der vertraglich vereinbarten Leistungen. Eine Nutzung zu eigenen Zwecken erfolgt nicht.

8. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, sofern:

• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Eine Übermittlung in Drittstaaten findet nicht statt.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder gesperrt.

10. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist u. a.:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
www.ldi.nrw.de

12. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder unsere Leistungen anzupassen.